Railway Passengers Rights: टिकट कलेक्टरों, ट्रेन अधीक्षकों आदि से संपर्क कर सकते हैं। जरूरत पड़ने पर, भारतीय रेलवे आपके लिए उचित शुल्क पर अगले ट्रेन स्टॉपेज पर मेडिकल उपचार भी प्रदान करेगा।
Haryana Update: आपको बता दें, की रेलवे हर दिन लाखों लोगों की यात्रा करता है। आप भी रेल से काफी दूर चले होंगे। रेलवे के पैसेंजर्स को ट्रेन चलाते समय कई ऐसी सुविधाएं (IRCTC facilities to passengers) भी मिलती हैं, जिसके बारे में वे अनजान हैं। ट्रेन टिकट खरीदने से पैसेंजर को बहुत सारे अधिकार मिलते हैं, बिल्कुल मुफ्त। इसमें फ्री ट्रेन बेडरोल से लेकर फ्री खाना तक के अधिकार हैं। आइए देखें कि रेलवे पैसेंजर्स को कब और कैसे ये सारी सुविधाएं देता है।
भारतीय रेलवे (Indian Railways) अपने पैसेंजर्स को मुफ्त बेड रोल के साथ AC1, AC2 और AC3 के सभी कोच में एक कंबल, एक तकिया, दो बेडशीट और एक हेंड टॉवेल देता है। लेकिन गरीब रथ एक्सप्रेस में 25 रुपये देने होते हैं। आप कुछ ट्रेनों में पैसेंजर स्लीपर क्लास में बेडरोल भी पा सकते हैं। यदि आप ट्रेन के दौरान बेडरोल नहीं पाते हैं, तो आप शिकायत कर रिफंड का दावा कर सकते हैं। (Railway Passengers Rights)
रेलवे से मुफ्त प्राथमिक चिकित्सा मिलती है अगर आप ट्रेन पर बीमार महसूस करते हैं, तो रेलवे आपको मुफ्त प्राथमिक चिकित्सा (free first aid in train) देती है और अगर स्थिति गंभीर हो तो आगे का इलाज भी मिलता है। इसके लिए आप फ्रंट लाइन कर्मचारियों, टिकट कलेक्टरों, ट्रेन अधीक्षकों आदि से संपर्क कर सकते हैं। जरूरत पड़ने पर, भारतीय रेलवे आपके लिए उचित शुल्क पर अगले ट्रेन स्टॉपेज पर मेडिकल उपचार भी प्रदान करेगा। (Railway Passengers Rights)
रेलवे आपको फ्री में खाना देता है अगर आप राजधानी, दुरंतो और शताब्दी जैसे प्रीमियम ट्रेनों से सफर कर रहे हैं; अगर आपकी ट्रेन 2 घंटे से अधिक लेट होती है, तो खाना मिलेगा। आप आर ई कैटरिंग सर्विस से ट्रेन में खाना भी ऑर्डर कर सकते हैं अगर आपकी ट्रेन लेट जाएगी और कुछ अच्छा खाना चाहते हैं। (Railway Passengers Rights)
आप शायद ही जानते होंगे कि देश के सभी प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर क्लॉकरूम और लॉकररूम हैं। आप इन लॉकर रूम और क्लोकरूम में अपना सामान अधिकतम एक महीने तक रख सकते हैं। इसके लिए आपको कुछ भुगतान करना होगा। (Railway Passengers Rights)
मुक्त वेटिंग हॉल सुविधा: किसी भी स्टेशन पर उतरने पर, अगर आपको अगली ट्रेन पकड़ने के लिए कुछ देर रूकना है या किसी और काम के लिए स्टेशन पर ही रूकना है, तो आप आराम से AC या नॉन AC वेटिंग हॉल में जा सकते हैं। यह करने के लिए आपको अपने ट्रेन का टिकट दिखाना होगा।
About The Author
